{"id":10413,"date":"2018-12-23T09:11:15","date_gmt":"2018-12-23T13:11:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skipatrol.ca\/newsletter\/2018\/12\/23\/respect-navigating-change\/"},"modified":"2020-11-04T22:16:00","modified_gmt":"2020-11-05T02:16:00","slug":"respect-navigating-change","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.skipatrol.ca\/newsletter\/fr\/2018\/12\/respect-navigating-change\/","title":{"rendered":"Respect \u2013 g\u00e9rer le changement"},"content":{"rendered":"<p>Par Heidi Schedler, pr\u00e9sidente du comit\u00e9 des ressources humaines (<a href=\"mailto:heidi.schedler@skipatrol.ca\">heidi.schedler@skipatrol.ca<\/a>)<\/p>\n<p>Le changement est parfois difficile. Il peut aussi \u00eatre stimulant, rafra\u00eechissant, rajeunissant et b\u00e9n\u00e9fique. Mais il arrive qu\u2019il suscite de la r\u00e9sistance. Voici certaines r\u00e9actions qui pourraient donner \u00e0 penser que vous \u00e9prouvez de la difficult\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer le changement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><em>\u00ab\u00a0Je ne crois pas que nous devrions essayer de changer le cours des choses\u00a0\u00bb. <\/em><\/li>\n<li><em>\u00ab\u00a0Mais c\u2019est ainsi que nous proc\u00e9dons depuis des ann\u00e9es\u00a0\u00bb.<\/em><\/li>\n<li><em>\u00ab\u00a0Tout cela est stupide!\u00a0\u00bb<\/em><\/li>\n<li><em>\u00ab\u00a0Vous allez ruinez notre organisation\u00a0\u00bb.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous essayez de formuler de tels \u00e9nonc\u00e9s, ils vous procurent un soulagement imm\u00e9diat, mais n\u2019ont aucun effet nutritif. Lorsque vous g\u00e9rez le changement, vous voulez \u00e9viter ce type de commentaire et concentrer vos efforts sur la recherche d\u2019une valeur ajout\u00e9. Plut\u00f4t que de vous complaire dans de tels \u00e9nonc\u00e9s, posez des questions. Non pas des questions agressives ou passives, mais des questions l\u00e9gitimes qui communiquent ce que vous ressentez tout en ajoutant de la valeur\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><em>\u00ab\u00a0Ce que vous me dites fait probl\u00e8me pour moi. Pouvez-vous me dire ce que ce changement signifie pour moi?\u00a0\u00bb<\/em><\/li>\n<li><em>\u00ab\u00a0Je ne suis pas s\u00fbr de comprendre pourquoi nous devons faire cela. Pouvez-vous expliquer \u00e0 nouveau?\u00a0\u00bb<\/em><\/li>\n<li><em>\u00ab\u00a0Pourquoi devons-nous modifier la fa\u00e7on dont nous proc\u00e9dons? Qu\u2019est-ce qui ne fonctionne pas?\u00a0\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Un autre \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour g\u00e9rer le changement avec succ\u00e8s consiste \u00e0 accepter que, m\u00eame si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec le changement, il se produira de toute fa\u00e7on. Et cela n\u2019est pas mauvais. Dans des organisations comme la PCS, le changement est strat\u00e9gique, planifi\u00e9, discut\u00e9 et progressif. Il n\u2019est pas personnel.<\/p>\n<p>Le respect vous aidera \u00e0 g\u00e9rer le changement. Veuillez consacrer quelques minutes \u00e0 examiner notre nouvelle <a href=\"https:\/\/www.skipatrol.ca\/members\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/11\/Mutual-Respect-Policy-2018-11.pdf\">Politique de respect mutuel<\/a>. Nous avons tous un r\u00f4le \u00e0 jouer pour assurer des communications plus respectueuses, surtout lorsque nous g\u00e9rons le changement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Heidi Schedler, pr\u00e9sidente du comit\u00e9 des ressources humaines (heidi.schedler@skipatrol.ca) Le changement est parfois difficile. Il peut aussi \u00eatre stimulant, rafra\u00eechissant, rajeunissant et b\u00e9n\u00e9fique. Mais il arrive qu\u2019il suscite de la r\u00e9sistance. 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