Par Kerri Loudoun, vice-président (communications et marketing) (kerri.loudoun@skipatrol.ca)
Bien que l’hiver ne soit pas encore à nos portes, le temps est venu de songer aux commandes d’uniformes Helly Hansen devant servir pour la prochaine saison de patrouille. C’est maintenant qu’il convient d’examiner quels uniformes il vous faudra. Faites parvenir vos commandes à votre chef de patrouille ou à l’agent de votre zone chargé de commander les uniformes le plus tôt possible, ce qui garantira leur livraison avant l’ouverture de la saison.
Dates limites pour les commandes et quantités de produits
Il importe que vous fassiez parvenir votre commande d’uniforme à votre chef de patrouille au plus tard le 25 novembre 2021, et ce, pour deux raisons :
- Quel que soit le style ou la taille, les stocks sont limités. Et lorsque les uniformes d’une certaine taille ou d’un certain style auront tous été vendus, il faudra attendre l’automne de 2022 pour les commander.
- Plus vous commandez tôt, plus vous recevrez tôt. Nous voulons que tous les patrouilleurs qui commandent un uniforme Helly Hansen l’aient à leur disposition dès l’ouverture de la saison.
Gamme de produits de la saison de patrouille 2021/2022
Vous trouverez le dernier catalogue des articles disponibles dans la section des ententes promotionnelles de la partie du site Web réservée aux membres; le catalogue décrit chaque article et en indique le prix. Vous trouverez également des renseignements au sujet de la technique Helly Hansen utilisée pour leurs produits de patrouille.
Note : Les nouveaux uniformes Helly Hansen comportent un badge porte-nom de taille différente de celle utilisée dans le passé. Si vous commandez une nouvelle veste Helly Hansen, il vous faudra acheter un nouveau badge porte-nom. Consultez votre chef de patrouille pour connaître le prix du badge de la taille convenant à votre veste Helly Hansen.
Placement des commandes et expédition
Remettez votre commande d’uniforme (style, nombre et taille) à votre chef de patrouille ou au membre de votre patrouille chargé des commandes. Les uniformes de patrouilleur ne peuvent pas être commandés sur le site Web de Helly Hansen. C’est aux zones qu’il appartient de transmettre les commandes d’uniformes.
Retours et remboursements
Il appartient à chaque patrouilleur de recourir aux tableaux des tailles figurant dans le catalogue pour indiquer la taille qui lui convient. On limitera ainsi le nombre de retours de produits.
Si vous devez échanger un article contre un autre de taille différente, veuillez prendre contact avec votre chef de patrouille pour effectuer l’échange. Si vous décidez de retourner un produit qui n’a pas été porté (et auquel les étiquettes sont encore fixées), il vous faudra attendre environ deux semaines pour obtenir un remboursement. Votre chef de patrouille pourra vous aider à retourner un article.
Uniformes de ski nordique Helly Hansen
Nous sommes à mettre au point un programme de démonstration pour les uniformes de ski nordique, lequel fera appel à la participation de nos patrouilleurs de ski nordique. Kirstie Simpson et moi procéderons à un sondage en ligne exhaustif en vue de trouver des idées qui nous aideront à déterminer différentes options concernant un uniforme idéal. Vous entendrez parler de nous à ce sujet au cours des prochaines semaines.
Le programme de démonstration de l’uniforme de ski nordique sera en vigueur cet hiver dans les principales régions du pays. Et le catalogue des produits liés à l’uniforme de ski nordique Hanley Hansen sera disponible dès l’automne de 2022, ce qui signifie que l’on pourra commander des articles pour la saison de patrouille 2022/2023.
Questions?
Souhaitez-vous obtenir de plus amples renseignements concernant la gamme actuelle des uniformes Helly Hansen? Veuillez faire part de vos questions à Kerri Loudoun (kerri.loudoun@skipatrol.ca) ou à Renée Thivierge, gestionnaire du bureau national (renee.thivierge@skipatrol.ca). Elles seront heureuses de vous aider.
Un message de Helly Hansen
Au nom de la société Helly Hansen, merci à vous tous, patrouilleurs de ski canadiens! C’est grâce à vous que nous pouvons produire les meilleurs vêtements extérieurs sur le marché. Depuis 1877, nous n’avons jamais cessé d’innover, notre objectif étant de veiller à ce que les professionnels comme vous soient bien au chaud dans des vêtements secs, confortables et sécuritaires. Merci de faire partie de la famille des professionnels Helly Hansen. Sans vous, nous ne serions pas là où nous sommes aujourd’hui.
~ L’équipe de Helly Hansen